Nos politiques

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13-01-2025

Multiservices Bois-Francs (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels collectés via son site internet multiservicesboisfrancs.com conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre formulaire de soumission :

Nom et prénom

Adresse courriel

Tout autre renseignement que vous choisissez de nous fournir dans votre soumission

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés uniquement dans le but de :

Répondre à vos demandes de soumission.

Vous contacter pour des questions ou des suivis concernant vos demandes.

Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Nous ne partageons ni ne vendons vos renseignements personnels à des tiers, sauf si requis par la loi.

3. Consentement

En soumettant vos renseignements personnels via notre site, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à la présente politique.

4. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation québécoise, vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Demander leur rectification ou leur suppression.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

Courriel : sagestionserevices@gmail.com

Adresse : Victoriaville, Qc

5. Sécurité des renseignements

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique, vous pouvez nous joindre à :

Courriel : sagestionservices@gmail.com

Téléphone : 438-882-7623

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 13-01-2025

Bienvenue sur Multiservices Bois-Francs (Multiservicesboisfrancs.com). En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation (CGU).

1. Présentation des services

[Nom de votre entreprise] (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») offre des services de [homme à tout faire] au Québec. Ce site permet de :

Consulter des informations sur nos services.

Effectuer des demandes de soumissions via un formulaire dédié.

2. Accès et utilisation du site

L’accès à notre site est gratuit. En l’utilisant, vous vous engagez à :

Fournir des renseignements exacts et complets lorsque vous utilisez nos formulaires.

Ne pas utiliser ce site à des fins frauduleuses ou illégales.

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de suspendre l’accès au site en cas de non-respect des présentes CGU.

3. Responsabilité

1. Exactitude des informations : Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises, mais nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité.

2. Liens externes : Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.

3. Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

4. Soumissions

Les demandes de soumissions effectuées via notre site :

Ne constituent pas un contrat formel.

Peuvent être acceptées, modifiées ou refusées à notre discrétion.

Nous vous contacterons pour confirmer ou discuter de votre demande.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Multiservices Bois-Francs. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

6. Protection des renseignements personnels

Veuillez consulter notre [politique de confidentialité](lien vers la politique) pour connaître les détails sur la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels.

7. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Droit applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par les lois du Québec. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux québécois.

9. Contact

Pour toute question ou remarque concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à :

Courriel : sagestionservices@gmail.com

Adresse : Victoriaville, Qc

Téléphone : 438-882-7623

Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 13-01-2025

Multiservices Bois-Francs (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et technologies similaires sur Multiservicesboisfrancs.com afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser les services que nous offrons.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos préférences et de faciliter votre navigation.

2. Les types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les cookies suivants :

1. Cookies nécessaires : Ils sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

2. Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des données anonymes (par exemple, via Google Analytics).

3. Cookies fonctionnels : Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement vous permettra d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Voici comment désactiver les cookies dans les navigateurs les plus courants :

Google Chrome : Instructions de désactivation

Mozilla Firefox : Instructions de désactivation

Safari : Instructions de désactivation

4. Données collectées par les cookies

Les cookies que nous utilisons ne collectent pas de données personnelles identifiables, sauf si vous nous les avez fournies volontairement (par exemple, via un formulaire).

5. Mises à jour de la politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

6. Contact

Pour toute question concernant cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à :

Courriel : sagestionservices@gmail.com

Adresse : Victoriaville, Qc

Téléphone : 438-882-7623

Mention spéciale pour les soumissions

En soumettant une demande via le formulaire disponible sur multiservicesboisfrancs.com , vous acceptez les conditions suivantes :

1. Nature de la soumission

Une soumission effectuée sur ce site constitue une demande d’information et d’estimation des coûts pour les services proposés.

Elle ne constitue pas un contrat ou une obligation légale pour [Nom de votre entreprise] jusqu’à ce qu’une entente formelle soit conclue.

2. Exactitude des informations fournies

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous soumettez (nom, adresse courriel, description des besoins, etc.). Toute erreur ou omission peut retarder le traitement de votre demande.

3. Réponse à la soumission

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Toutefois, nous ne garantissons pas un délai fixe pour répondre à chaque soumission.

En cas d’informations insuffisantes, nous pourrions vous contacter pour clarifications avant de fournir une estimation.

4. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences liées à une erreur ou un délai dans le traitement de votre soumission.

Les estimations fournies sont basées sur les informations disponibles au moment de la demande et peuvent être ajustées après une évaluation détaillée des besoins sur place.

5. Protection des renseignements personnels

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre [politique de confidentialité](lien vers la politique).

Elles seront utilisées uniquement dans le cadre de votre demande et pour des communications éventuelles concernant nos services.

6. Acceptation de la soumission

Toute soumission approuvée devra être confirmée par une entente écrite ou un contrat avant le début des travaux.